MATCO TÉRMINOS Y CONDICIONES

Devoluciones

Las devoluciones de partes se realizan con base al acuerdo establecido entre el Cliente y MATCO.

Sólo se aceptarán refacciones que cumplan con las siguientes condiciones:

  • Que la refacción sea Retornable. (ver al momento de añadir al carrito y al colocar la orden.)
  • Que no presenten oxidación, desgaste o daño visible.
  • Que no presenten señas de haber sido montadas, instaladas y/ó usadas.
  • Que estén contenidas en su empaque original y que el empaque se encuentre en buenas condiciones.
  • En partes eléctricas/electrónicas la envoltura debe ser original y no heber sido violada.

Si las refacciones reúnen estas condiciones es necesario se presenten en el mostrador de la sucursal en la cual recogieron el pedido para poder iniciar el procedimiento de devolución.

Garantías

El período de garantía de las refacciones varía de acuerdo al fabricante, por lo que es necesario pueda ponerse en contacto con el departamento de refacciones mostrador en su sucursal de compra para obtener la información.

Crédito MATCO

Los clientes que cuentan con una línea de crédito revolvente en USD con MATCO podrán hacer uso de su línea de crédito siempre y cuando:

  • La compra a realizar más las facturas pendientes de pago no excedan el límite de crédito.
  • No tenga facturas pendientes de pago vencidas.

En caso de su línea de crédito presente alguna de estas condiciones el sistema le permitirá generar el pedido, sin embargo este estará en estatus “congelado”, por lo que será contactado por un asesor para revisar las condiciones de su crédito y la eventual liberación o cancelación del pedido.