Perguntas mais Frequentes
Como efetuo um pedido?

É fácil fazer um pedido na Cat® Parts Store. Se é a primeira vez que você compra em nossa loja, basta seguir estas três etapas fáceis:

  1. Navegue pelo catálogo.
  2. Inclua o item desejado em seu carrinho de compras.
  3. Conclua o fluxo de compra.

Serão solicitados seu endereço de e-mail e uma senha para que você se registre como um cliente. Dessa forma, na próxima vez em que você comprar em nossa loja, já teremos suas informações armazenadas e não será necessário fornecê-las novamente.

Como posso pagar?

Aceitamos Visa, MasterCard ou American Express. Ao concluir a compra, será solicitado que você digite o número de seu cartão de crédito para pagamento.

É seguro utilizar meu cartão de crédito?

Nós garantimos que toda transação feita na Cat® Parts Store será 100 por cento segura e protegida. Isso significa que você não pagará nada se encargos não autorizados forem lançados em seu cartão como resultado de compras na Cat® Parts Store. Se desejar, poderá inserir somente os últimos cinco dígitos de seu cartão e a data de expiração dele. Depois de submeter totalmente a sua ordem, você poderá informar por telefone o restante do número do cartão.

Como rastreio meu pedido?

É possível revisar o status de qualquer pedido feito na Cat® Parts Store; basta clicar no link Minha Conta na parte superior de cada página. Lá, você poderá exibir ou modificar qualquer pedido que ainda não tenha entrado no processo de remessa.