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在任何方面与您对站点或内容的使用有关的、与由此类站点销售或分发的任何产品或服务有关的或因本使用条款引起或与之有关的所有纠纷、索赔和争论将由约束仲裁而不是法院解决，除非您在小额索赔法院提出索赔（如果您的索赔符合条件）。《联邦仲裁法案》和联邦仲裁法律适用于本使用条款。
要提起仲裁程序，您必须将申请仲裁和描述您的索赔的信函寄送给 Caterpillar Inc. 的首席法律官，地址为 100 N.E. Adams St., Peoria, Illinois 61629。仲裁将依照美国仲裁协会（AAA）商事仲裁规则和调解程序在伊利诺伊州的芝加哥市进行。您的仲裁申请必须在上述“合同诉讼时效”规定的时间段内盖上邮戳。在任何情况下，都不得在基于此类纠纷而提起的法律或公平程序被适用的诉讼时效禁止后提出或允许仲裁申请。
我们双方同意，任何纠纷解决程序都将仅基于个体进行，而不是集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼。如果出于任何原因在法院审理索赔而非诉诸于仲裁，我们双方将放弃任何陪审团审判权利。我们双方还同意，您或我们都可以向法院起诉，以禁止侵权行为或其他对知识产权的不当使用。
仲裁小组应由 Caterpillar 指派的一名人员与您组成。此人员应 (i) 从 AAA 的潜在仲裁员名单中挑选出；(ii) 在纠纷所涉标的领域内至少拥有 10 年经验；(iii) 是在诉讼和仲裁纠纷所涉标的领域具有 10 年经验的律师。如果 Caterpillar 和您在收到仲裁申请后的 15 个工作日内未就仲裁员达成共识，则应由 AAA 的管理办公室挑选仲裁小组成员。该办公室应在收到本使用条款的任何一方的通知后的 5 天内选出一名符合本段规定的要求的仲裁员。该仲裁员应在其任命后尽快呈递裁决，并且必须遵守本使用条款的规定。
此仲裁协议应明确规定可在任何具有适当管辖权的法院强制执行。仲裁员依据任何仲裁呈递的任何裁决应为最终裁决且对各方有约束力，并且根据适用法律在任何具有适当管辖权的法院做出判决。
任何仲裁或诉讼程序中败诉的一方应向胜诉的一方补偿所有成本、费用及支出，包括但不限于，胜诉的一方产生的合理的律师费。
本使用条款应受美国伊利诺伊州法律管辖（不考虑在法律冲突原则下可能适用的法律）。各方服从于该地区法院的专属管辖。如果本使用条款的任何规定或其应用由具有适当管辖权的法院认定为无效或不可执行，则此等无效或不可执行不应影响本使用条款的其他规定，所有这些规定应仍具有充分和全部效力，并在能够合理实现各方目的的最大程度上对此等其他规定进行解释。各方进一步同意使用旨在于在适用法律允许的范围内实现此等无效或不可执行的规定要达到的商业目的和意图的有效且可执行的规定替换任何此等无效或不可执行的规定。《联合国国际货物销售合同公约》的法律不适用。
我们承认您可能从世界上的任何辖区获取对本站点的访问权限，但我们没有实际能力来阻止此等访问。本站点旨在遵循伊利诺伊州和美国的法律。如果任何站点上的任何内容或用户材料或您对任何站点的使用违反了您在访问时所在地区的法律，则您不适合访问本站点，且我们要求您不要使用本站点。您有责任了解您所在辖区的法律并遵守这些法律。
本使用条款（在适用范围内包括适用于任何特定网络站点的任何附加条款和条件以及适用于包括移动应用程序在内的任何关联软件的最终用户许可协议）构成您与我们之间就站点和内容达成的完整协议，并取代和替换以前的所有协议。协议中的节标题仅为方便之用，不具任何法律或合同效力。由您直接或间接做出或出具的任何报价、要约、确认、发票或类似文档的条款和条件，无论采用何种名称，均不适用。
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最后审查时间：2024 年 5 月 16 日
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本网站可以根据用户的数字活动或用户输入的数据，直接对用户进行身份验证或帮助用户完成验证（或登录）。用户提供一组登录凭据即可完成验证，并将获得其他访问权限和体验（未经身份验证的用户不享有）。在上述情况下，不接受且不允许匿名用户进行验证。经过身份验证的常见用户包括 Caterpillar 和代理商人员、客户和附属公司。在身份验证过程中，我们收集前一部分中讨论的信息，这些信息将与经过身份验证的帐户资料以及与该帐户资料相关的其他信息相关联。如果用户代表他人提供个人信息，则该用户应确保获得相应同意。此类信息的用途示例包括（但不限于）请求、访问和管理 Caterpillar 系统、服务或程序（例如，在本网站上提供“登录体验”）。
Cat 客户支持（CCS，Cat Customer Support）是一个交互式服务，为使用 PCC 的客户集中提供支持。CCS 致力于解决客户在 PCC 上遇到的常见问题，包括但不限于零件筛选、网站支持、订单支持和订单后支持。为了提供此类支持，除了收集与您的机器相关的信息外，CCS 还可能会收集您提供的个人信息，包括您的姓名、电子邮件地址和电话号码。
Caterpillar 将保留通过 CCS 收集到的您的信息，用于提供与您的机器或您请求获得的帮助相关的支持，或者按照您的授权提供支持。
在提供支持期间，CCS 可能会与当地 Cat 代理商共享您的联系信息（例如，如果 CCS 无法自行解决您的请求/问题，CCS 可能会将该请求/问题转交给当地 Cat 代理商以获得高级支持）并让代理商知晓问题。请注意，Cat 代理商可能自行制定了隐私条款，这些条款与 Caterpillar 隐私条款无关。
目前，本网站不响应可能由您的浏览器发送的“请勿跟踪”信号。随着有关如何解释和应用此类信号的标准不断发展，我们可能会重新定义响应方式。
Cookie 和其他跟踪技术通常用于提高网站和应用程序的效率、更好地处理信息以及各种其他目的。要了解有关本网站使用 Cookie 的更多信息，请访问我们的 Cookie 披露或者在本网站页脚中选择“Cookie”，以参阅 Cookie 声明。此外，这些 Cookie 收集的某些数据可能会提供给代理商或者 Caterpillar 或代理商的其他第三方服务提供商。
我们会链接到第三方解决方案，使得第三方公司能够在您访问本网站时收集特定信息。这些公司在您访问本网站及其他网站时会使用非个人识别信息（例如，点击流信息、浏览器类型、时间和日期、点击或滚动的广告主题、硬件/软件信息、Cookie 和会话 ID）以及可能允许识别您的信息（例如，静态 IP 地址）。特别是，Caterpillar 可能会出于跨场景行为广告或潜在客户开发的目的，与接收数据供其独立使用的相关代理商共享有关您在线活动的信息。通过这种活动，Caterpillar 或相关代理商可以向您推送您可能更感兴趣的产品广告或相关信息或广告相关服务（例如广告投放、潜在客户开发、报告、归因、分析和市场调研）。这些第三方通常使用 Cookie、像素标签、Web 信标或其他类似的跟踪技术来收集这些信息。例如，在访问我们网站的过程中，这些第三方可能会在您的浏览器上放置或识别一个特殊的 Cookie，以便收集有关您和您对我们产品的关注情况的特定信息，并可能会根据您的兴趣在其他网站上向您展示广告。这类信息也可以用于关联属于同一用户的设备（基于用户行为或收集的其他信息），或重新识别某个用户（例如电子邮件地址）。如果您访问其他 Caterpillar 网站，这类信息则可用于提供个性化体验以及根据您的兴趣量身定制的内容（包括广告）。我们可能会将从第三方解决方案收集的数据与可能包含个人身份信息的第一方和第三方数据信息结合起来使用。这些组合数据可能会与我们的代理商和附属公司共享，供其独立使用，包括但不限于潜在客户开发。有关这些方面的更多信息，请参阅我们的 Cookie 披露。此外，下面说明了与此相关的三家第三方公司：
- Bing Ads 通过本网站、Microsoft 在线属性、应用程序以及标签、像素或唯一跟踪代码等其他技术收集包括个人身份信息在内的用户信息（统称为“Bing Ads 用户数据”）。Microsoft 使用 Bing Ads 用户数据来提供 Bing Ads 广告，包括重定向和转换（如果适用）。Microsoft 将 Bing Ads 用户数据用于其自身目的，包括改善其服务。要详细了解 Microsoft 如何收集、使用和处理个人身份信息，包括如何控制 Microsoft 使用您的数据进行基于兴趣的广告行为，请参阅其隐私声明：https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement。
- Facebook 通过本网站、Facebook、Instagram、Messenger、Facebook 应用程序提供的其他产品和功能以及标签、像素或唯一跟踪代码等其他技术收集包括个人身份信息在内的用户信息（统称为“Facebook 用户数据”）。Facebook 使用 Facebook 用户数据来提供 Facebook Ads 广告，包括重定向和转换（如果适用）。Facebook 将 Facebook 用户数据用于其自身目的，包括改善其服务。要详细了解 Facebook 如何收集、使用和处理信息以及如何管理或删除与您相关的信息，请参阅其数据政策：https://www.facebook.com/about/privacy。
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