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Mantrac – Unatrac Group 반품 정책

  1. Parts returns requests should be made in person at a Mantrac branch
  2. Parts returns need to be accepted within 30 days from purchasing date, proof of purchase is required (customer invoice) at the time of returning the items, Mantrac will not be liable to accept any returns of any products unless purchased from the Company
  3. Parts should be unused and must be returned in a re-saleable condition in the manufacturer's original packaging
  4. Parts that are marked as non-returnable from the supplier will not be accepted as a return
  5. The Company will decide if a Part will be accepted for return to the Company and the Company's decision will be final
  6. Any Part that is accepted by the Company for return will be subject to 20% re-stocking charge of its price on the generated invoice
  7. Any order charges (e.g. Delivery\air freight charges) applied on the final invoice will not be refunded
  8. Any refund given by the Company for a Part that has been returned will be given in the form of a Credit note to be used to offset any existing outstanding invoices owed to the Company by the Customer Or to be used against future purchases from the Company by the Customer
  9. The refund process will be completed within 2 working days

보증 정보

일반적으로 Parts.Cat.Com에서 구입한 부품에 대한 보증 기간은 Caterpillar 제한 보증서에 기재된 송장 발행일로부터 12개월입니다. 부품 보증은 부품이 설치된 후 보증 기간 동안 자재 결함 및 기술적 결함을 보장합니다. 전체적인 보증 세부 사항은 해당 지역의 Cat 지점에 문의하십시오.

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